ハロウィンパーティーをしました
　
１０月３０日・３１日と当院にてハロウィンパーティーをしました。たくさん衣装を用意してみんなで自由に仮装しました。もちろん大人の方も大歓迎です。今年は少しバージョンアップしてマントの数も増えました。
恐ろしいお化けのお面から可愛いいちごちゃんのかぶり物まで種類はたくさんです。

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カシータはビルの中にあるのですうが、ビルの中に足を踏み入れたとき、後ろから1人の男性に声をかけられました。
「西村様！」それはカシータのスタッフでした。

なぜ私たち団体が西村歯科だと分かったのでしょう？
それは人数、または話の内容を聞いていたのかも知れません。
この瞬間、間違いなく私たち全員の心の中に感動が起きました。

エレベーターを降りると、そこはもう感動のレストラン"カシータ"でした。
アジアンテイストで少し暗い店内は少し大人な雰囲気でした。

入口には「Welcome to Casita 西村歯科」と書いてあり、
スタッフ全員が笑顔で「いらっしゃいませ」ｔ言ってくれました。
席へ案内されるとそこは何名かのスタッフがいて私たちに対して1人ずつ「○○様どうぞこちらです」と椅子をひいてくれました。
私たちは感動と興奮を抑えられず写真を撮り始めました。
するとすかさず「皆さんご一緒にお撮りいたしましょうか？」と声をかけてくれるのです。

食事中も、パンがなくなればすぐに持ってきてくれて飲み物がなくなれば「○○様ドリンクはいかがですか？」と声をかけてくれる、いつでもこちらが頼む前に気付いてくれます。
お手洗いの場所をたずねると、手が食器でいっぱいのスタッフでも、お手洗いも前まできちんと案内してくれます。
食事を終え、ひと息ついてると、テーブル担当のmasaさんが「デザートはテラスのご用意しております」と一言。
私たちはそよ風の吹くテラスで、また違う気分でデザートを楽しみました。

気がつけば来店してからもう3時間も経っていました。
そろそろ帰ろうかと思ったその時、スタッフの1人が人数分の風船を持ってきてくれました。
「風船を1人ずつお持ちください。そしてみんなさんの願いを願いと一緒に風船を飛ばしましょう」
風が強かったせいか、風船は私たちの願いを乗せみるみると高くあがり、消えてしまいました。
その後、私たちがビルを出るまでお見送りしてくださいました。
あのレストランへ行くとだれもがVIPかのような、そんな心地良さがあります。

自然におとずれてしまう感動がたくさんあります。
私たちはそんな感動体験をしました。

★ディズニーランド！★
2日目、3日目は夢の国ディズニーリゾートは行きました。
何度来ても入場前にあんなに興奮できるのはディスニーランドぐらいではないでしょうか。

驚くほど人が並んでるのを見ても、ぜんぜんテンションが下がりません！！！
ディズニーランドに入ってまず思うのが、地面がすごく綺麗なことです。
その日はとても暑くて、さすがの私たちも暑さのあまり、時折顔をしかめてしまう程でした。
でも周りを見渡すと、ディズニーランドのスタッフは姿勢よくたち、「何でも聞いてください」「どんな事でも尋ねてください」と言わんばかりの表情です。
その身ぶり、話し方、表情はまるで"ディズニーランドのスタッフ"を演じているかのようです。
床を拭いているスタッフも、常に顔を上げて周りの様子を見ています。
ジュースを売るスタッフはお客様ひとりひとりにぶれることのない笑顔で接しています。
アトラクションの中にいるスタッフはいつでも手を振ってくれて、お待たせしているお客様に対してはすごく申し訳なさそうな顔で待ち時間等の案内をしています。
ショーに出ているスタッフはまるでキャラクターになってしまったような、そんなダンスと身ぶりでみんなを楽しませてくれます。
この中にたった一人でも、残念な姿で働いているスタッフがいれば、ディズニーランドは夢の国ではなくなってしまいます。
絶対に期待を裏切らない対応とスタッフの意識の高さに感動です。
すっかりディズニーマジックにかかり、おみやげも沢山買いました。

★9月の15日(土)〜17日(月)まで旅行へ言ってまいります。★

★9月15日午後から9月17日まで2泊3日の予定で東京へ旅行に行きます。

★予定ではディズニーランド・ディズニーシー・レストランカシータへ行きます。
レストランカシータは当院ホームページで何度か紹介したと思いますが、お客様に最高のサービスを提供しているレストランです。

★オーナーの高橋滋さんを筆頭にスタッフ全員が「お客様に感動を与えるサービス」を日々提供しています。
東京ディズニーランドは皆様もご存知の通り、お客様に夢と感動を与えるテーマパークです。
もうお分かりかもしれませんが、私たちはただ旅行するのではなく「どうしたら人に感動を与えられるのか？」を勉強しに行きます。
たくさんの事を吸収し、今後の診療で役に立てればと思います。
またご報告しますのでお楽しみに！

1階入り口近くの掲示板に前もってお知らせしたこともあってか自前の角付きの
パーカーや耳付きのオシャレなヘアピンをしてきてくれる子もいました。すごくキュートでした。悪魔に変身していつもより強くなったかな！？
うさちゃんに変身していつもよりかわいくなったかな！？
変身グッズの一番人気は"ヤリ"でしたー!!!

診療日でないのにわざわざ仮装しに来てくれる子もいました。
「歯科は痛くて怖いばかりの所ではない」と思ってくれる人が1人でも増えれば嬉しいです。
私たちスタッフも患者様たちと縁があって回り会えたのですから、地域の方々と少しでも距離を縮めていきたいです。
今までいろいろなイベントを行なってきましたが、何度も壁にぶつかり失敗を繰り返してきました。
そういう意味では今回の"仮装パーティー"は西村歯科スタッフにとって大成功だったといえるかもしれません。

ハロウィンの様子はこちらをご覧ください！

次のイベントは12月16日の"クリスマス会"です
思いっきり子供たちに楽しんでもらえるよう頑張ります！

長谷綾佳

私の平成18年度の目標は「診療所内の掲示物の月ごとの更新」と「当院ビル1Fの掲示板の更新です」。
掲示物は主に子供たちの作品やメッセージです。
こんなことをし始めてからはや半年以上、経ちますが、いつも感じているのは子供たちの素直さと明るい心です。
私たちの幼少のころとは違い、今はゲーム機をかかえて来院する子供もたくさんいますし、私よりもインターネットやパソコンに詳しい子もたくさんいるでしょう・・そんな時代のせいか、今の子供たちはどこかませていたり、現実的でさめている子が多いような気がしていました。
でもそれは間違いでした。
「ウルトラマンになりたい」とか「歯医者さんになりたい」とか言ってくれる素敵な子供たちが、当院の患者さんの中にはいっぱいいました。
そんな発見も含めて日々たくさんの子供たちとふれあえる機会があってすごく幸せな毎日です。
これからももっともっと素晴らしい発見に出会うためにも頑張りたいと思います。